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(정보) KT M모바일(엠모바일) 착신전환 방법

METACV 2025. 2. 20. 09:32

  • KT M모바일의 착신전환 서비스는 휴대전화로 걸려온 음성 및 영상 통화, 문자 메시지를 미리 지정한 다른 번호(유선 또는 무선)로 자동 연결해주는 부가서비스임
  • 착신전환 서비스는 온라인 고객센터를 통해서는 가입을 할 수 없으며, 고객센터를 통해서만 가입이 가능함

■ 착신전환 이용 시기
- 두 개의 휴대폰을 사용하는 경우
- 휴대폰 분실 시에도 다른 번호로 전화를 받아야 하는 경우 
- 해외여행 시 로밍비용을 줄이기 위해 070 서비스를 이용하는 경우
- 기타 등등

■ 착신전환 서비스 이용 절차
- 1단계. 고객센터에 연락해 착신전환 부가서비스 신청
- 2단계. 착신전환 설정
- 3단계. 착신전환 해제
- 4단계. 고객센터에 연락해 착신전환 부가서비스 해제
 
■ 단계별 세부 정보
(1단계) 착신전환 부가서비스 신청 
- 고객센터에 전화해 착신전환 부가서비스 가입
 * 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
   운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시

(2단계) 착신전환 
- 본인의 휴대폰 전화에서 아래의 내용 입력 
  다만, 타사번호(망외)로 음성통화 300분, SMS 1,000건 초과하여 연결될 경우 음성 1.98원/1초, SMS 22원/건 유료과금됨 
 1) 무멘트 설정 방법 : [ *  ] + 71 + 연결희망번호 + [ *  ] + 통화 + 완료 멘트 송출
 2) 멘트 설정 방법 : [ *  ] + 71 + 연결희망번호 + 통화 + 완료 멘트 송출
     (멘트 : 지금 다른 번호로 연결 중입니다. 잠시만 기다려 주십시오.)
다만, 타사번호(망외)로 음성통화 300분, SMS 1,000건 초과하여 연결될 경우 음성 1.98원/1초, SMS 22원/건 유료과금됨 

(3단계) 착신전환 해제
 1) 착신해제 방법 :  [ *  ] + 710 + 통화

4단계 착신전환 부가서비스 가입
- 고객센터에 전화해 착신전환 부가서비스 해제요청
 * 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
   운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시

■ 유의사항
- 착신전환 서비스는 월 1,650원의 이용 요금이 부과됨 
- 서비스를 일시적으로 사용하지 않으려면 설정 해제를 통해 중지할 수 있지만, 요금은 계속 부과됨. 완전한 해지를 원하실 경우 고객센터를 통해 해지해야함