쇼핑 에이전틱 AI1
쇼핑 에이전틱 AI(agentic AI)에 대한 요약
■ 쇼핑 에이전틱 AI 개념 - 에이전틱 AI(Agentic AI) 쇼핑은 인공지능이 사용자를 대신하여 자율적으로 쇼핑의 전 과정을 수행하는 새로운 커머스 패러다임을 의미 - 단순히 상품을 추천하거나 정보를 검색하는 수준을 넘어, 사용자의 의도와 목적을 파악해 복잡한 작업을 계획하고, 여러 단계를 거쳐 스스로 작업을 실행하는 지능형 에이전트가 쇼핑의 주체가 되는 것임 - 기존 전자상거래가 소비자가 직접 웹사이트를 방문해 검색, 비교, 결제하는 방식이었다면, 에이전틱 커머스에서는 AI 에이전트가 이러한 모든 과정을 대신 처리 (예) 사용자가 "다음 주에 있을 캠핑에 필요한 물품을 예산에 맞춰 구매해 줘"라고 지시하면, AI 에이전트는 필요한 상품 목록을 구성하고, 여러 쇼핑몰의 가격과 리뷰를 비교하며, 최..